L’Innovazione nella Pubblica Amministrazione si manifesta in 4 ambiti principali:

• Pianificazione: definire gli obiettivi sia strategici che operativi tra loro coerenti, perseguibili e misurabili nel loro raggiungimento.
• Erogazione: svolgere azione legislativa, erogare servizi e comunicare in maniera efficiente, soddisfacendo gli utenti cittadini-imprese
• Approvvigionamento: acquisto in trasparenza di prodotti e dei servizi necessari a svolgere in maniera efficace ed efficiente l’attività di erogazione
• Controllo: monitorare il raggiungimento degli obiettivi definiti in fase di pianificazione, controllando l’efficienza e l’efficacia delle attività di erogazione e di approvvigionamento.